Jika dulu, pertemuan secara virtual dianggap sebagai ‘barang aneh’ apalagi untuk sebuah pertemuan penting perusahaan, kini meeting secara daring sudah menjadi biasa.
Seperti tergagap memang. Perangkat-perangkat digital yang dulu terasa asing untuk digunakan kini menjadi lazim bahkan wajib ada.
Demikian halnya vendor, pun ikut berlomba menyajikan yang terbaik untuk menunjang kebutuhan digital sebuah perusahaan.
Stabilitas koneksi, paket-paket data yang terarah hingga penyediaan aplikasi menjadi target pasar di era new normal kini.
Jeli melihat kebutuhan ini, Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia menjadi pelopor provider dengan menawarkan CloudX.
CloudX adalah aplikasi khusus korporasi untuk menunjang produktivitas perusahaan di masa pandemi yang mengharuskan pekerjanya bekerja dari rumah.
Aplikasi CloudX memang lebih memosisikan pada kebutuhan layanan office communication berbasis cloud.
Sehingga korporasi sebagai pengguna tak perlu melakukan investasi perangkat tambahan apapun untuk tetap terhubung dimanapun dan kapanpun dengan pekerjanya.
Artinya, dengan hanya menyiapkan ruang penyimpanan kurang dari 60 megabyte di desktop maupun HP android dengan minimal versi 6.0 (marshmallow) sekalipun, aplikasi ini sudah bisa berjalan.
Tak hanya itu. Semua kebutuhan korporasi sudah bisa dilayani dalam satu aplikasi. Meeting, melakukan panggilan, berkirim pesan hingga layanan pelanggan tersaji di CloudX.
Macam Layanan CloudX
Sebagai aplikasi yang mengarah ke one stop service, CloudX memberikan tiga layanan sekaligus dalam satu aplikasi, yakni;
CloudX Meeting
CloudX Meeting mampu menampung kapasitas peserta hingga 100 dan ditunjang dengan kualitas tampilan resolusi tinggi untuk kebutuhan screen sharing atau whiteboard.
CloudX Communication
Selain meeting, CloudX juga menyajikan layanan komunikasi antar pengguna berupa panggilan telepon hingga ruang obrolan (chat room) untuk memudahkan interaksi.
Memanfaatkan jaringan Telkomsel yang menjangkau seluruh penjuru Indonesia, CloudX Communication menjamin kualitas suara yang jernih.
CloudX Hunting Group
Layanan CloudX Hunting Group ini memberikan solusi kemudahan untuk memberikan servis terbaik kepada pelanggan sebuah perusahaan melalui konfigurasi hunting group agar lebih terarah, efektif dan tentu saja lebih efisien.
Cara Menggunakan CloudX Meeting
Berikut panduan cara aktivasi, cara penggunaan, dan harga layanan CloudX;
#1. Cara Aktivasi CloudX Meeting
Untuk bisa menggunakan CloudX, buat kamu yang sudah menjadi pelanggan Telkomsel cukup dengan menghubungi virtual assitance (VA) Telkomsel yang bisa dilakukan melalui My Telkomsel App atau melalui situs https://www.telkomsel.com dan dipojok kanan bawah tap ikon Virtual Assistance atau Veronika.
Setelah terhubung, ketik ‘CloudX’ dan secara otomatis kamu akan mendapatkan tautan form untuk diisi, selanjutnya Telkomsel akan melakukan verifikasi dan mengirim link meeting melalui SMS.
Untuk kamu pengguna baru Telkomsel, caranya cukup menghubungi Call Center 188 setelah itu ikuti panduannya.
#2. Cara Menggunakan CloudX
Setelah Untuk bisa menggunakan CloudX, terlebih dahulu kamu harus mengunduh aplikasinya di Playstore dengan nama CloudX.
Sedang untuk desktop bisa mengakses melalui browser kemudian masuk ke situs Telkomsel atau bisa langsung mengakses laman downloadnya di https://www.telkomsel.com/mybusiness/korporasi/advanced-connectivity/cloudx, pilih CloudX untuk Mac atau Windows kemudian pilih Download and Run.
Setelah berhasil di download, kemudian login menggunakan akun kamu. Ada dua opsi meeting yang bisa kamu gunakan.
Pertama, Create a Meeting untuk memulai rapat dan Schedule a Meeting untuk membuat jadwal meeting.
Kedua untuk peserta meeting, cukup dengan mengklik tautan yang dibagikan oleh host meeting sesuai jadwal meeting yang telah ditentukan.
Harga Layanan Paket CloudX
Telkomsel memberikan tarif layanan CloudX yang relatif terjangkau kepada penggunanya.
Bahkan, tiap pembelian paket Cloudx akan mendapatkan tambahan jam meeting selama 10 menit.
Tambahan waktu ini lebih ditujukan untuk persiapan sebelum meeting berlangsung. Untuk tarif paket CloudX dibagi berdasarkan durasi meeting, masing-masing yakni;
- Rp 10 ribu untuk 1 jam meeting
- Rp 15 ribu untuk 2 jam meeting
- Rp 25 ribu untuk 5 jam meeting
Paket CloudX tidak memberlakukan waktu untuk penggunaannya sehingga kamu bisa memanfaatkan paket kapan pun diperlukan selama 24 jam sehari sejak dari pertama kamu mendaftar paket CloudX.
Sejak dirilis Desember 2019 lalu, aplikasi berbasis cloud ini langsung mendapat respon positif terlebih ketika Presiden Joko Widodo memanfaatkan CloudX untuk memimpin rapat terbatas bersama para menteri kabinetnya.
Kekurangan CloudX
Selain diklaim memiliki tingkat keamanan yang lebih baik karena dilindungi melalui enkripsi dan jaminan kualitas koneksi yang lebih stabil dan jernih yang menjadi branding Telkomsel selama ini.
Namun dari sisi tampilan, aplikasi ini nyaris serupa dengan Zoom. Ini terlihat dari tampilan antar muka (user interface), menu hingga screen sharing.
Selain itu, kelemahan lainnya adalah paket CloudX hanya bisa digunakan untuk mengakses layanan yang ada di CloudX saja karena tidak dibagi dengan paket umum seperti untuk menonton Youtube atau mengakses media sosial.
Kelemahan lainnya, khususnya bagi pengguna kartu Telkomsel prabayar yang baru bisa memanfaatkan aplikasi ini hanya ketika mendapat undangan dari host meeting saja.
